Ang kumpanya sa paglalakbay na "ForaFarm Travel" ay ang unang dalubhasa sa operator ng paglilibot para sa pag-aayos ng libangan at paglalakbay para sa mga matatandang manlalakbay. Noong 2010, nilikha ng kumpanya ang Vvett Season Travel Club - isang club para sa mga matatandang may aktibong lifestyle, sa loob ng balangkas na kung saan ang tour operator ay nag-oorganisa ng libangan para sa mga pensiyonado, na nag-aalok ng iba't ibang mga programa sa paglalakbay at isang malawak na hanay ng mga patutunguhan. Sa kasalukuyan, Ang ForaFarm Travel ay aktibong bumubuo ng makabuluhang proyekto sa lipunan na "Bigyan ng pahinga ang iyong mga magulang!", Na iginuhit ang pansin ng mga may-edad na anak sa pangangailangang alagaan ang kanilang mga magulang.
Nakikipag-ugnay kami sa Pangkalahatang Direktor ng ForaFarm Travel Olga Ivanovna Kazakova.
Ano ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng mga pensiyon sa paglilibot at mga ordinaryong?
- Maraming mga kumpanya ang may mga paglilibot sa pagreretiro, ngunit hindi katulad ng mga ito, kami lamang sa bawat pangkat ang nagpapadala ng isang espesyal na kasamang tao na nangangalaga sa grupo sa buong paglalakbay: mga gabay, nag-aayos, tumutulong sa wikang Ingles, sinenyasan at sinabi sa lahat na maaaring maging kapaki-pakinabang sa paglalakbay Sa pamamagitan ng paraan, ang aming mga escort ay hindi lamang mabait na tao na may mga kasanayan sa organisasyon, kundi pati na rin ang mga psychologist na may malawak na karanasan sa pakikipag-usap sa mas matandang henerasyon at maaaring matiyagang sagutin ang anumang mga katanungan ng mas matatandang mga manlalakbay nang maraming oras. Sa palagay ko ito ang aming pangunahing bentahe: ang Vvett Season Club ay higit pa sa gumagana para sa amin. Ito ang aming libangan, hilig, pangangailangan - pag-aalaga ng matatanda. Tinatrato namin ang bawat isa sa aming mga manlalakbay nang taos-puso, pumapasok kami sa kanyang posisyon, nakikinig sa lahat ng mga indibidwal na nais at pangangailangan. Sinusubukan naming iakma ang mga programa sa paglilibot upang ang lahat ay komportable at kawili-wili. At inaanyayahan pa namin ang mga bituin ng kabataan ng aming mga manlalakbay sa aming mga paglalakbay - Tatyana Sudets, Svetlana Svetlichnaya, Larisa Luzhina, atbp.
Hindi ba ito isang pagkabansay sa publisidad - ang mga paglilibot ay inaalok sa panahon ng off-season. Samakatuwid, ang mga ito ay medyo mura? Mayroon bang mga paglilibot sa pagreretiro sa panahon ng mataas na panahon?
- Sinusubukan naming makahanap ng isang gitnang lupa at maiwasan ang parehong "mataas" na magastos na panahon at ang "off" na panahon na may masamang panahon at malamig na dagat. Mahalaga para sa amin na makahanap ng pinakamahusay na pagpipilian upang ang mga paglalakbay ay medyo mura, at pinapayagan kami ng panahon na magkaroon ng isang mahusay na pahinga, lumangoy at magbabad sa araw. Sa ito ay lubos kaming tinutulungan ng aming mga kasosyo, na makakasalubong sa amin sa kalagitnaan at ayusin ang mga paglilibot sa "mataas na panahon" sa mga espesyal na presyo. Paano ito posible? Sinasabi ko sa iyo: halimbawa, para sa isang estado ng Europa, ang pangunahing kliyente ay mga turista mula sa UAE. Para sa bansang ito, ang mataas na panahon ay Hulyo-Agosto, nang sabay na bumagsak ang Ramadan, kung ang mga residente ng UAE ay mananatili sa bahay at magdiwang. 4 at 5 mga bituin na hotel ay mananatiling walang laman sa loob ng maikling panahon - at ang aming mga manlalakbay ay masaya na pumunta sa kanila - upang tamasahin ang kanilang mga pista opisyal na may mataas na kalidad na serbisyo at sa mga espesyal na presyo.
Ano ang dahilan ng pagbawas sa gastos ng paglilibot para sa mga "pensiyonado"?
Pangunahin salamat sa aming "pandiwang pantulong" trabaho: pangmatagalang kooperasyon at paulit-ulit na negosasyon sa mga airline, hotel, malalaking operator. Maaari nilang hulaan nang maaga ang pagtanggi ng daloy ng mga turista at alukin sa amin ang kanilang mga paglilibot at mga silid sa hotel sa isang napaka-tukso na presyo. Bilang karagdagan, pagkatapos ng pagtatrabaho sa amin, marami sa kanila ang nagbabahagi ng aming hangarin na gawing mayaman at marangal ang buhay ng mga matatandang tao at maging kaibigan namin. Nagsisimula kaming magtulungan sa pagbuo ng aming proyekto, at naghahanap ng mga paraan upang mabawasan ang mga presyo kahit sa "mataas na panahon".
Anong mga patutunguhan at uri ng libangan ang pinakatanyag sa mga turista ng kumpanya, anong halaga sa average ang nais nilang gastusin sa isang paglilibot?
Ang aming mga manlalakbay ay aktibo at matalinong mga tao na may pinaka maraming nalalaman libangan. Ito ay isang alamat na ang mga retirado ay nangangailangan lamang ng mga spa resort o sun lounger sa beach - kailangan nila ang parehong mga bagay tulad ng iba, na may espesyal na pangangalaga lamang. Samakatuwid, hindi kami nakatuon sa anumang direksyon, ngunit nagsasaayos ng iba't ibang mga paglilibot sa lahat ng bahagi ng mundo: naglalakbay kami sa Czech Republic, Slovenia, Crimea, Montenegro, Greece, Malta, Italya, Georgia, Sri Lanka, Japan, Cambodia, Cuba, Tunisia, Israel … Ang bawat isa ay maaaring pumili ng isang bansa na palaging pinangarap niyang puntahan. At maaaring pumili ang bawat isa kung ano ang pinakagusto nila: isang paglilibot sa mga kastilyo, mga palatandaan ng arkitektura, mga banal na lugar, nakakarelaks sa isang ginintuang buhangin na beach o isang health resort na may mga paliguan na putik.
Bagaman mayroon kaming tatlong mga grupo ng mga paglilibot - kalusugan, beach at pamamasyal, sinubukan naming pagsamahin ang lahat ng ito hangga't maaari at gumawa ng isang komprehensibong programa. Halimbawa, kung pupunta kami sa Karlovy Vary, tiyak na nagsasama kami ng isang paglalakbay sa magandang Prague. Habang nagpapahinga sa beach sa Sri Lanka, pupunta kami upang makita ang kamangha-manghang mga pasyalan ng bansang ito. Muli, inuulit ko: ang pinakamahalagang bagay sa aming trabaho ay ang kadahilanan ng tao. Ang bawat paglilibot ay binuo nang detalyado, ang bawat programa ay may akda, maingat na naisip upang ang aming mga manlalakbay ay makapagpahinga at makakuha ng maraming positibong impression.
Sino ang pangunahing bumibili ng mga paglilibot - ang mga bata o ang kanilang mga magulang mismo?
- Sa ngayon, karamihan sa mga magulang. Ngunit nais talaga naming isipin ng mga anak ang kanilang mga magulang at bigyan ng madalas na paglalakbay ang kanilang mga mahal sa buhay hangga't maaari. Samakatuwid, binubuo namin ang proyekto na "Bigyan ng pahinga ang iyong mga magulang!" Ano ito Ito ay isang sertipiko ng regalo na maaari kang bumili para sa iyong pamilya at mga kaibigan. Mayroon kaming maraming mga pagpipilian: maaari kang bumili ng isang sertipiko para sa isang nakapirming halaga, bumili ng isang tukoy na paglilibot mula sa kalendaryo, bayaran ang iyong mga magulang para sa isang tiyak na uri ng bakasyon (pamamasyal, beach, wellness).
Ang sertipiko, bukod sa isang regalo, ay isang seryosong sikolohikal na lakas din. Pagkatapos ng lahat, lahat tayo ay may mga lolo't lola na ipinagpaliban ang paglalakbay sa dahilan ng mga cottage ng tag-init, mga apo, serye sa TV at libu-libo pang mga dahilan. Ngunit ngayon ang isang minamahal na anak na lalaki o anak na babae, o ang parehong mga apo ay nagdadala sa kanila ng isang sertipiko bilang regalo - at walang natitira maliban sa paglalakbay.
Mabilis ba ang kategoryang ito ng mga kliyente, mahirap bang makipagtulungan sa kanila, madali bang masiyahan ang kanilang mga hinahangad at interes?
Kami ay napaka-sensitibo sa aming mga manlalakbay at bumuo ng taos-pusong pakikipagkaibigan sa kanila. Sinusubukan naming isaalang-alang ang lahat ng kanilang mga hiling, tanungin kung saan nila nais umupo sa bus, pumili ng kasama sa paglalakbay upang gawing mas mura ang silid. Ang aming mga manlalakbay ay mausisa, aktibo at masayang tao. Nagbibigay sa amin ng kasiyahan na makipag-usap sa kanila, ayusin ang kanilang pahinga, ipakita sa mundo. At nasisiyahan din kami kapag dumating sila pagkatapos ng isang paglalakbay upang ibahagi ang kanilang mga impression, magpakita ng mga larawan at agad na planuhin ang kanilang susunod na paglalakbay - nangangahulugan ito na hindi kami nagtatrabaho nang walang kabuluhan, at ginagawa namin ang mundong ito na medyo mas mabuti at magiliw!
Ano ang dapat mong bigyang-pansin muna sa lahat kapag nakikipagtulungan sa kanila?
Una sa lahat, kailangan mong matukoy ang iyong sariling pag-uugali sa mga matatandang tao. Dapat kang maging handa na sabihin nang detalyado tungkol sa programa, upang sagutin ang mga tanong na mukhang halata sa iyo. Marami sa aming mga kliyente ang naglalakbay sa ibang bansa sa kauna-unahan sa kanilang buhay at madalas na nag-aalala tungkol sa kung paano nila dadaanin ang kontrol sa pasaporte, kung ano ang dadalhin sa kanila, kung paano sila makakarating sa hotel, kung anong mga silid ang magkakaroon sila. Ilang tao ang nakakaalam ng Ingles kahit papaano sa isang antas sa elementarya. Samakatuwid, ang mga matatandang naglalakbay ay kailangang matiyak at sasabihin na walang ganap na mag-alala tungkol sa: ang aming kasamang mga tao nang literal sa pamamagitan ng kamay, tulad ng sa isang kampo ng pensiyonado, oh, payunir, ay makakatulong sa paliparan, at sa hotel, at sa isang cafe, at sa isang souvenir shop - sa isang salita, saan mo man ito kailangan. Hindi ka naglalakbay na nag-iisa, naglalakbay ka kasama ang Vvett Season Club, at pupunta kami roon ng 24 na oras araw-araw ng iyong bakasyon!
