Ang pangkat ng Rixos Hotels, na matagumpay na namamahala ng isang kadena ng 25 premium hotel na may parehong pangalan sa pitong bansa, ipinagdiwang ang ika-20 anibersaryo nito noong Nobyembre 30, 2019.
Ang mga maluho na hotel na matatagpuan sa pinaka kaakit-akit na mga lugar ay lalong nagiging demand sa mga turista na mas gusto ang isang lundo, komportableng pananatili. Maraming mga kliyente ang nagtala hindi lamang sa pinakamainam na mga kondisyon sa pamumuhay, ngunit din sa isang mataas na antas ng serbisyo at isang malawak na programang pang-aliwan na ibinigay para sa mga panauhin ng kadena ng Rixos hotel.
Tumatanggap ang mga hotel na ito ng ganap na magkakaibang mga kategorya ng mga nagbabakasyon: romantikong mag-asawa, pamilya na may maliliit na bata, VIP, kabataan, matatandang panauhin, mahilig sa aktibong aliwan at sa mga nangangarap ng isang tamad na pampalipas oras sa beach. Para sa bawat mahal at maligayang pagdating na panauhin sa mga hotel sa Rixos mayroong isang espesyal na alok na maaaring gawing isang kahanga-hangang pakikipagsapalaran ang pinaka-ordinaryong bakasyon.
Tungkol sa mga nagawa ng pangkat ng Rixos Hotels sa nakaraang 20 taon, tungkol sa mga bagong plano at hangarin, ang Tagapangulo ng Lupon ng kumpanyang ito na si G. Fettah Taminci, ay nagsasalita.
Sa anong mga resulta at bagong kalakaran ang pagtatapos ng Rixos Hotels Group sa 2019?
- Sa simula pa lang, ang pangkat ng Rixos Hotels ay hindi lamang malapit na sinunod ang mga uso sa industriya ng mabuting pakikitungo, ngunit binuo din sila. Sa loob ng 20 taon pinamamahalaang lumikha ng isang malakas na emosyonal na bono sa aming mga panauhin. At ito ang aming lakas. Ngayon ay mayroon kaming 1 milyong mga bisita na gusto ang Rixos at tapat sa tatak ng Rixos. Ang mga regular na panauhing ito ay gumugol ng higit sa 20-30 na bakasyon sa mga hotel ng chain. Maaari nating sabihin na ang pilosopiya ng Rixos ay upang lumikha ng mga kaaya-ayang alaala sa bakasyon sa mga tao upang nais nilang bumalik dito nang paulit-ulit. Ang aming pangunahing mga segment ay ang mga pamilya na may mga anak, mahilig sa aliwan, masarap na pagkain at palakasan.
Ano ang average na pananakop ng mga hotel ng chain sa panahon ng tag-init? Saang hotel siya pinakamataas?
Ngayong tag-araw, lahat ng aming mga hotel sa resort sa Turkey ay malapit sa 100% na pananakop. Kami ay isa sa mga pinakamahusay na tatak sa lahat ng inclusive kategorya. Dinala namin ang kategoryang ito sa isang bagong antas Lahat ng kasama - Lahat ng eksklusibo (lahat kasama - lahat eksklusibo) sa aming mga hotel sa Dubai at Abu Dhabi. Ang mga hotel sa Rixos sa UAE ay may napakataas na rate ng occupancy sa buong taon.
Ilang porsyento ng mga panauhin sa pangkat ng Rixos sa kabuuan ang nagmula sa Russia sa taong ito? Aling mga bansa at hotel ang may pinakamataas na bahagi ng merkado ng Russia?
- Inaanyayahan ng Rixos Hotels ang 1 milyong mga bisita taun-taon. Ngayong taon, humigit-kumulang 30% ng aming mga panauhin ang mga mamamayan ng Russia. Ang mga hotel sa Antalya, Bodrum at Gocek sa Turkey, pati na rin ang mga hotel sa Dubai, Abu Dhabi, Ras Al Khaimah sa United Arab Emirates, ay tumatanggap lalo na maraming mga turista mula sa Russia. Ang Rixos Sungate sa Kemer ay isa sa pinakatanyag na mga hotel sa Rixos sa mga turista ng Russia.
Anong kampanya sa marketing ang pinlano sa Russia para sa 2020?
- Sa nagdaang 20 taon, kami at ang aming mga bisita ay naipon ang maraming mga kaaya-ayang alaala ng kanilang pista opisyal sa mga hotel sa Rixos. Patuloy naming kinokolekta ang mga alaalang ito sa ilalim ng payong RixosMoments. Patuloy naming susundan ang trend ng digital transformation sa mundo at akitin ang aming mga bisita sa mga makabagong proyekto. Ang aming plano ay hikayatin ang mga tao na malaman ang tungkol sa RixosMoments.
Anong bahagi ng rate ng okupasyon ng mga hotel sa Rixos na ibinibigay ng mga tour operator at travel agents? Bumababa ba o dumarami? Ilan sa mga panauhing Ruso ang naglalakbay sa pamamagitan ng mga tour operator?
- Ang mga Tour operator ay aming kasosyo sa negosyo at napakahalaga nila sa amin. Lalo na ang aming mga panauhin mula sa Russia at sa mga bansa ng CIS ay ginusto ang mga alok sa package (flight - transfer - tirahan) na inaalok ng mga tour operator. 75-80% ng aming mga panauhin mula sa Russia ay dumarating sa pamamagitan ng mga tour operator.
Paano nagkakaroon ng kooperasyon sa Accor Group? Ano ang ibibigay at ibibigay nito sa kapwa manlalaro at merkado?
Bilang bahagi ng aming pakikipagtulungan sa Accor Hotels, patuloy kaming nagkakaroon ng isang imprastrakturang pang-korporasyon na pinapabilis ang gawain ng aming mga kasosyo at koponan at pinapataas ang kasiyahan ng aming mga panauhin sa pamamagitan ng pagsasama sa mga system ng Accor. Patuloy naming pinalawak ang aming network sa pamamagitan ng pagbubukas ng mga bagong hotel sa maraming tanyag na mga bansa sa buong mundo. Nagsusumikap kaming pagsamahin ang aming kadalubhasaan sa pinagsamang pamamahala ng karangyaan na resort at mabuting pakikitungo sa Turkey sa malawak na karanasan sa pamamahala ng hotel ng Accor.
Ang Rixos ay ayon sa kaugalian na nauugnay sa mga piling tao at marangyang pagpapahinga. Ang ilang mga kadena sa segment na ito ay aktibong nag-eeksperimento sa mga format (halimbawa, mga eco hotel, hotel na may maraming mga zone para sa iba't ibang mga madla sa parehong teritoryo, atbp.). Anong mga pagbabago at eksperimento sa konsepto ng Rixos ang maaari nating asahan?
- Gamit ang Lahat ng Kasama - Lahat ng Eksklusibong konsepto, isinasagawa namin ang aming mga hotel ayon sa mga pangangailangan ng bawat segment. Ipinatutupad namin ang konsepto ng Club Privé By Rixos villa, na tumatakbo na sa Belek at Göcek, at planong paunlarin ang konsepto ng marangyang holiday na ito sa ibang mga bansa. Plano rin naming palawakin ang konsepto ng mga parke ng tema tulad ng Land of Legends sa Belek sa ibang mga bansa. Sa pangkalahatan, bilang mga Hotel sa Rixos, nagsusumikap kaming lumikha ng mga bagong patutunguhan at format ng libangan at maging mga tagapanguna sa lugar na ito.
