Si Oksana Sargina, Pangkalahatang Direktor ng ANO na "Center for Development Development ng Republika ng Tatarstan" at si Anton Zenkov, coordinator ng ruta ng turista na "Tatarstan: 1001 Pleasure", ay sinabi sa aming tagbalita nang detalyado tungkol sa bagong produktong turismo ng Republika ng Tatarstan sa ang turismo sa eksibit na MITT 2017.
Oksana, anong mga paraan ang nakikita mo para sa karagdagang pag-unlad ng industriya ng turismo sa Republika ng Tatarstan?
Lumayo kami mula sa karaniwang mga diskarte upang itaguyod ang ilang kaganapan o ilang bagay, nais naming akitin ang mga turista sa Tatarstan na may bago, espesyal na produkto. At pinili namin ang konsepto na "Tatarstan - 1001 kasiyahan". Ang pangunahing ideya ng brand na produktong turista ay ang kasiyahan sa pagkain at gastronomy, sa kasaysayan, sa mga aesthetics at arkitektura. Nagpapahiwatig ito ng panloob na malalim na trabaho sa lahat ng mga pasilidad sa pag-upo at pag-catering, museo at mga operator ng turista na gamitin ang ideolohiya ng tatak. Lahat upang ang turista na nagbayad para sa rutang ito ay darating at talagang nararamdaman ang mga kasiyahan na ito on spot, natututo mula sa loob ng aming makasaysayang tradisyon at kultura.
Oksana, ano ang ideya ng tatak?
Ang istilo ng paningin ng brand ay buhay na buhay, na may magagandang kulay, nakakaakit ng pansin, ngunit bukod doon, naglalaman ito ng mga burloloy ng kasaysayan. Binibigyan namin ang aming mga bisita ng "rahed lanep", na nangangahulugang "ang pinakamataas na kasiyahan" sa Tatar. Ang "live na tulad ng isang lokal" na takbo ay napaka-kaakit-akit, dahil ang mga tao ay interesado sa darating upang makita kung paano namin - Tatar nakatira sa aming lupain, nang walang anumang naphthalene, nang walang kokoshnik. Pinag-aaralan ng mga turista ang aming karanasan: uminom sila ng tsaa sa istilong Tatar, kumain sa istilong Tatar, at ito ang pangunahing gawain ng tatak - upang ipakita at ipakita ang aming pagiging tunay.
Oksana, paano mo maitaguyod ang iyong bagong produkto?
Panlabas, isinasagawa ang trabaho upang itaguyod ang produktong ito, naiugnay ito sa kapwa hindi pamantayang mga kampanya sa advertising at pamantayang mabisang trabaho sa mga tour operator at merkado ng ahensya ng paglalakbay.
Ang MITT 2017 ay isang uri ng panimulang punto para sa amin. Ikinalulugod naming ipakita ang aming bagong ruta na may tatak na "Tatarstan: 1001 Pleasure", at sabay na hindi pamantayang mga bagay at diskarte.
Anton, isiwalat ang lihim ng kasaysayan ng rutang "Tatarstan: 1001 kasiyahan"
Ang ruta ay nilikha sa tulong ng mga malalaking tour operator sa Tatarstan, batay sa feedback at mga komento ng mga tao na dumating sa amin sa huling 2-3 taon. Tulad ng ipinakita sa karanasan sa internasyonal at panloob, ang anumang tatak sa paglalakbay ay nangangailangan ng sarili nitong ruta, samakatuwid ito ay isang likas na produkto ng pagbuo ng tatak sa turismo na Bisitahin ang Tatarstan. Natupad ang kahilingan ng merkado at ang kahilingan ng lipunan, nagpasya kaming suportahan ito.
Oksana, paano mo mailalarawan ang ruta na "Tatarstan - 1001 kasiyahan"
Ang paglilibot ay 4 na araw ang haba. Karamihan sa mga pangkat ay hanggang sa 20 mga tao upang gawing komportable ang mga tao. Ang mga espesyal na sanay na tagubilin na makikilala sa rutang ito ay gagana sa kanila. Magkakaroon sila ng form na may tatak, tatak ito ng maliwanag na transportasyon, mga espesyal na kagamitan sa ruta. Maingat na napiling mga pasilidad, kinikilala at nasubok na sa oras na mga pasilidad sa pag-cater at akomodasyon. Ang lahat ng impormasyon ay ipapakita nang magkakaiba, susubukan naming lumapit sa bawat turista nang paisa-isa, kahit na sa pinakamaliit na mga detalye.
Anton, paano naiiba ang iyong programa sa iba pang karaniwang mga ruta?
Alam mo bang mayroong isang dagat sa Tatarstan - isang dagat ng kasiyahan? Patuloy naming sinasabi ang pariralang ito, dahil ang aming pangunahing gawain ay upang lapitan ang pambansang sangkap sa isang hindi pamantayan, hindi gaanong maliit na paraan.
Sinubukan naming lumayo mula sa isang simpleng pangkalahatang-ideya ng mga makasaysayang site sa direksyon ng pagkuha ng maximum na kasiyahan. Halimbawa, ang isang interactive na paglalakbay sa Kazan Kremlin ay naiiba ang pagkakaugnay. Ang mga gabay ay hindi lamang binabasa ang iba't ibang mga kasaysayan sa kasaysayan, ngunit ang impormasyon ay ipinakita sa anyo ng isang dayalogo, isang talakayan na may pakikilahok ng character na engkanto-kwento ng "Kazansky Cat". Ang mga tour guide at kahit mga driver ay nilagyan ng isang espesyal na uniporme, pinalamutian ayon sa isang espesyal na tatak.
Ang isa sa mga pangunahing tampok ay ang lahat ng mga bisita ay inaalok ng isang hanay ng mga branded na regalo.
Napakainteres! Anton, maaari ka bang magbigay ng higit pang mga halimbawa?
Sigurado. Mayroon kaming isang bersyon ng isang bagong paningin ng karaniwang mga paglalakbay. Alam ng lahat ang Ferris Wheel, ang pangalawa sa Russia - isang site ng turista sa loob ng Kazan Riviera, na binuksan noong Nobyembre ng nakaraang taon. Sa aming programa, ang bawat isa sa 38 booth ay nakatuon sa sarili nitong bansa. Halimbawa, sa isang booth na nakatuon sa Russia, isang artista na nagkubli bilang si Peter I ay nagsasalita tungkol sa kasaysayan ng bansa.
Isa pang halimbawa. Kung ang mga pangkat ay may nakaplanong pagkain sa Kazan, kadalasan ito ay isang klasikong tanghalian sa isang simpleng cafe o restawran, kung saan kumukuha ang lahat ng mga pangkat ng turista, at mayroon kaming tanghalian sa Kremlin Embankment, isa sa mga pinakatanyag na promenade sa Russia. Kung ito ay isang pambansang istilong tanghalian, kung gayon ito ay hindi lamang isang cafe na may chak-chak, noodles at iba pa, ngunit ito ay isang tanghalian na may steamed lamb sa pampang ng magandang Volga. Inihanda ito sa harap mismo ng mga panauhin sa isang espesyal na nabakuran na lugar na may mga gazebos.
Kung pag-uusapan natin ang tungkol sa Island-city ng Sviyazhsk, tila mayroong isang klasikong pamamasyal, ngunit nagpasya kaming sagutin ang kahilingan ng maraming mga tao na walang sapat na oras upang maglakad sa paligid ng isla. Sa kasong ito, nagsama kami ng libreng oras hindi 10-15 minuto, tulad ng dati, ngunit binigyan ang mga turista ng halos isang oras upang kumuha ng litrato, bumili ng mga souvenir, at suriin ang isang bagay nang dahan-dahan. At ang tanghalian sa Sviyazhsk ay espesyal - ito ay naibalik na labing pitong siglong tavern, isang kamangha-manghang silid at lugar sa himpapawid sa VIP hall para sa 15 katao.
Anton, sa anong batayan pumili ka ng mga hotel?
Sa ngayon, nag-aalok ang ruta ng 4 na araw at 4 na gabi na may tirahan sa dalawang pangunahing mga hotel sa Tatarstan, ito ay isang magandang antas ng DoubleTree ng Hilton sa sentro ng lungsod at ang Nogai hotel, na binuksan noong tag-init 2015, na matatagpuan sa isang makasaysayang gusali ng unang bahagi ng ika-19 na siglo. Bukod dito, mapapansin ko kaagad na ang mga hotel at restawran ay sumasailalim ng espesyal na akreditasyon sa Tatarstan upang lumahok sa aming mga programa.
Anton, ilang tao ang isasama sa isang pangkat?
Pinagsasama-sama namin ang maliliit na pangkat, ngunit may isang indibidwal na diskarte. Ang mga bus ay pinlano para sa malalaking apatnapung mga upuang bus, ngunit sa mas kaunting mga tao, ang pangkat ay 15, maximum na 20 katao, upang ang tirahan sa transportasyon ay magiging komportable. Hindi tulad ng mga VIP minibus, ang mga bus ay may mas maayos na suspensyon at paglalakbay.
Anton, paano mo planong pumili ng mga gabay para sa iyong mga programa?
Sa pangkalahatan, nagtatrabaho kami upang ihanda ang mga gabay na "bagong alon", nagsasagawa kami ng isang matigas na pagtatanggol, dahil ang isang gabay ay 70% matagumpay, kung hindi higit pa. Ang bawat isa sa kanila ay dapat na makapaghatid hindi lamang impormasyon, ngunit upang maipasok sa ganitong kapaligiran at magawa ang lahat: maging isang psychologist at lutasin ang isang problema kung kinakailangan, gumawa ng isang payaso, magpakain at uminom at maging isang tunay na kaibigan ng ito pangkat sa lahat ng 3-4 na araw ng programa.
Oksana, mayroon bang mga master class o interactive na kaganapan na pinlano kasama ang ruta?
Sigurado. Halimbawa, ang isa sa aming mga araw ay nakatuon sa mga kasiyahan sa Bulgarian. Ang mga tao ay pumupunta sa pangunahing lugar ng Islam kung saan ito ipinanganak, kung saan nakilala sila sa kamelyong Khan ng teritoryong ito, at ang mga turista sa bukas na hangin sa isang hindi pangkaraniwang lugar na lumahok sa proseso ng pagluluto ng steamed lamb pilaf na may mga gulay, sinamahan ng etniko musika
At ang iyong hiling para sa mga hinaharap na panauhin ng Tatarstan
Sa kabuuan, maaari nating sabihin na sa Tatarstan mayroong mga kasiyahan para sa bawat panlasa, at talagang may isang dagat sa kanila! Halika sa amin, magiging masaya kami na makilala ka, sabihin at ipakita sa iyo ang lahat!
